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Claude for Hotels: AI Workshops
We come to you, analyse your processes and set up custom AI workflows together with your team — automations that simplify your daily operations for good. As a compact online workshop or on site at your property, from the 2-day core package to the five-day AI Sprint.
Fewer hands, the same workload
Staff are scarce — and every day, routine screen work runs in the background: transferring reservations, answering emails, maintaining lists, copying data from one program to the next. Much of it can be taken over by AI, without hiring for new positions.
Recurring tasks
The same clicks on the PC every day — exactly the work that lends itself to automation.
Time for what matters
Less click work means more time for your guests — where your team is actually needed.
Solutions, not concept papers
We build the automations during the workshop — the first one is already running live by the end.
What the AI workshop delivers
We do not automate in theory — we start from what your team actually does every day. You show us the process, we translate it into AI.
Analyse des processus
Nous analysons vos workflows et processus existants ainsi que les plus gros gouffres de temps — directement au poste de travail, sur des cas réels.
Assistants IA sur mesure
Nous mettons en place des assistants IA et des automatisations sur mesure fondés sur Claude — notre prompting, nos workflows et équipes d'agents, configurés dans votre propre environnement.
Automatiser les tâches récurrentes
Par exemple : reporter automatiquement les fiches de police manuscrites et les données clients dans le PMS, générer le briefing clients quotidien pour votre équipe, ou construire un design system sur mesure pour produire supports marketing et newsletters en quelques minutes.
Former votre équipe
Votre équipe apprend à utiliser l'IA au quotidien — avec pour objectif d'économiser 20 à 50 % du temps consacré aux tâches récurrentes.
Ancré dans le quotidien
Nous développons de nouvelles façons de travailler avec l'IA aux côtés de votre équipe — pour que l'IA ne soit pas seulement testée, mais utilisée durablement dans l'exploitation.
14 jours de suivi
Après l'atelier, nous restons proches des nouveaux workflows avec votre équipe — pour les questions et les réglages, afin que tout tourne correctement au quotidien.
Use cases: what our AI system takes over in a hotel
Our AI workflows built on Claude take over the recurring screen work in a hotel: transferring data, producing content, analysing and summarising. Claude provides the language model — the workflows themselves, the prompting, the agent systems and the connection to your hotel systems through interfaces and connectors are developed by us and set up individually for your property. Typical use cases from our workshops — which ones pay off in your property is what the process analysis clarifies:
| Use case | What our AI workflows with Claude take over | Area |
|---|---|---|
| Numériser les fiches de police | Lire les fiches de police manuscrites et reporter automatiquement les données clients dans le PMS | Réception |
| Reprendre les réservations | Transférer les réservations depuis les e-mails et les portails vers le PMS de façon structurée — sans ressaisie | Réservations |
| Briefing quotidien | Générer automatiquement le briefing clients quotidien pour l'équipe ou un briefing de direction avec les indicateurs clés | Équipe et direction |
| Tickets hotelkit en déplacement | Déclencher un ticket depuis votre téléphone au passage — sans rien taper, en traversant l'établissement ; le workflow le dépose automatiquement dans hotelkit | Étages et maintenance |
| Design system et newsletters | Construire un design system sur mesure et produire newsletters clients et supports marketing en quelques minutes au lieu de plusieurs heures | Marketing |
| Prospection entreprises | Prospection automatisée de clients entreprises sur LinkedIn — avec des offres de réunions et de conférences adaptées | Commercial et MICE |
| Analyse des clients | Analyser les données clients et les habitudes de dépense : qui réserve quoi, quand, et par quel canal | Direction et revenue |
| Segmentation des clients | Segmenter automatiquement les clients de l'hôtel — base de campagnes et d'offres ciblées | Marketing et revenue |
| Répondre aux avis | Rédiger des réponses aux avis en ligne dans le ton de votre établissement — que votre équipe valide | Réception et marketing |
| Fiches avant arrivée | Un profil court par client attendu, avec souhaits, historique et occasions — automatiquement avant chaque arrivée | Réception |
| Veille de marché | Surveiller les prix et les offres autour de vous et les livrer sous forme de synthèse compacte | Revenue |
Four formats — you decide how big to start
From the compact online workshop to the five-day AI Sprint through the whole property. We will help you pick the right format in a short call.
Atelier en ligne
La formule d'entrée compacte en visioconférence : nous analysons à distance des workflows choisis et mettons en place les premières automatisations avec votre équipe.
- ✓À distance en visioconférence · 2 à 3 heures
- ✓1 à 2 processus d'un même service
- ✓Idéal pour découvrir l'automatisation par l'IA dans votre propre établissement
Sur site · 2 jours
La formule centrale chez vous : deux jours aux côtés de votre équipe pour automatiser les workflows qui coûtent le plus de temps — en général dans un seul service, par exemple la réception.
- ✓Jour 1 : analyse des processus et priorisation
- ✓Jour 2 : mise en œuvre et transfert à l'équipe
- ✓2 à 3 processus automatisés — le premier tourne en réel dès la fin
Sur site · 3 jours
Le programme complet pour les établissements qui veulent ancrer l'IA dans toute l'exploitation : tout le contenu de l'atelier de 2 jours — plus une troisième journée pour d'autres services et une formation approfondie, à l'issue de laquelle votre équipe construit ses propres automatisations.
- ✓Jours 1 et 2 : comme dans l'atelier de 2 jours
- ✓Jour 3 : autres services — de la réservation au marketing
- ✓4 à 6 processus automatisés, dans tout l'établissement plutôt qu'un seul service
- ✓Formation approfondie : votre équipe construit ensuite ses propres workflows
Sprint IA · 5 jours
Une semaine entière, inspirée du design sprint : nous parcourons chaque service avec vous, automatisons les processus clés dans tout l'établissement et ancrons durablement les nouvelles façons de travailler — de l'analyse aux tests en conditions réelles.
- ✓Jour 1 : comprendre — chaque service, chaque workflow
- ✓Jour 2 : prioriser et esquisser les solutions
- ✓Jours 3 et 4 : mettre en œuvre les automatisations dans tout l'établissement
- ✓Jour 5 : test en réel, formation approfondie et transfert avec un playbook IA
| Format | Duration & location | Scope | Training | Best for |
|---|---|---|---|---|
| Atelier en ligne | 2–3 hours, remote via video call | 1–2 processes, one area | Handover of the automations we set up | Getting started: experiencing AI automation in your own property |
| On-site workshop | 2 days, at your property | 2–3 processes, one department | Team training on the real process | The core package: analysis, implementation and handover |
| On-site workshop | 3 days, at your property | 4–6 processes, several departments | In-depth training — your team builds its own workflows | The full roll-out: anchoring AI across the operation |
| AI Sprint | 5 days, at your property | Core processes across the whole property, every department | In-depth training + an AI playbook for the whole team | Properties switching to AI-supported workflows within one week |
What is it worth? A sample calculation
For orientation — we set the actual figures together with your numbers in the kick-off.
| People working with the automations daily | 5 |
| Time saved per person per day (assumption) | approx. 2 hrs |
| At 5 working days per week — total | 50 hrs/week |
| Internal hourly rate (assumption) | approx. €35 |
| Savings per week | approx. €1,750 |
| Projected per year (~46 weeks) | approx. €80,000 |
Sample calculation with assumed values. All outcome and ROI figures are non-binding estimates, not a guarantee — results depend on your workflows, data and your team's participation.
How it works
From preparation to a working solution.
En amont
Un court appel de cadrage
Nous convenons à distance des domaines à examiner et des personnes qui participeront à l'atelier.
Workshop
Comprendre et prioriser
Vous nous montrez vos workflows sur l'ordinateur. Nous prenons des notes, posons des questions et décidons ensemble des processus à automatiser en premier — là où le gain est le plus fort.
Workshop
Mettre en œuvre et transmettre
Nous construisons les automatisations sur vos processus réels et formons votre équipe. À la fin, la première solution tourne déjà en réel — pas une note de cadrage.
Ensuite
14 jours de suivi
Nous restons disponibles et ajustons partout où l'usage quotidien le demande.
How we measure success together
- →2 à 3 processus récurrents automatisés — une courte consigne écrite au lieu de nombreuses étapes manuelles
- →Un gain de temps mesurable par semaine — l'objectif est fixé au lancement à partir de votre charge actuelle
- →Votre équipe travaille en autonomie — les automatisations tournent sans nous après le transfert
- →Au moins un processus est en production à la fin des journées d'atelier
What we need from you
We can only automate what we understand — the more openly you show us your workflows, the more we can take off your team's plate.
- →Un accès à vos processus : montrez-nous sur l'ordinateur comment vous travaillez aujourd'hui — exactement comme au quotidien
- →Les bonnes personnes dans la pièce : celles qui font les tâches au quotidien et travailleront ensuite avec les automatisations
- →L'accès aux systèmes à automatiser
- →Une salle au calme où travailler avec votre équipe sans interruptions
Frequently asked questions about the AI workshop
L'atelier IA a-t-il lieu en ligne ou sur site ?+
L'atelier va-t-il perturber notre exploitation ?+
Qu'advient-il de nos données ?+
Est-ce que cela tourne sur nos ordinateurs ou quelque part sur internet ?+
Mon équipe doit-elle avoir des compétences techniques ?+
Puis-je déclencher des processus depuis mon téléphone en traversant l'établissement ?+
Développez-vous aussi des logiciels sur mesure pendant l'atelier ?+
Y a-t-il des coûts récurrents ?+
Automate the routine. Free up your team.
Tell us in a short call where your property loses the most time at the screen — we will tell you honestly what can be automated and which format fits.