Tarifs & forfaits pour votre standard téléphonique IA
Des tarifs transparents pour les hôtels : dès 99 €/mois pour les hôtels indépendants, dès 0,11 € par minute pour les groupes hôteliers selon l'usage réel. Aucun coût caché.
STARTER
L'entrée simple vers un meilleur service client
- ✓Disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour votre hôtel
- ✓100 % conforme RGPD et hébergé en UE
- ✓1 employé IA
- ✓100 % des appels pris en charge
- ✓1 numéro de téléphone inclus
- ✓Tarif à la minute : dès 0,11 € par minute pour les groupes hôteliers — selon le nombre d'établissements et l'usage réel
- ✓Aucun coût caché
PLUS
Fonctions étendues avec une IA personnalisée
- ✓Disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour votre hôtel
- ✓100 % conforme RGPD et hébergé en UE
- ✓5 employés IA
- ✓Intégrations API
- ✓5 numéros de téléphone inclus
- ✓Tarif à la minute : dès 0,11 € par minute pour les groupes hôteliers — selon le nombre d'établissements et l'usage réel
- ✓Évolutif sans perte de forfait
PREMIUM
Un service IA de premier ordre en toute situation
- ✓Disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour votre hôtel
- ✓100 % conforme RGPD et hébergé en UE
- ✓50 employés IA
- ✓Intégrations API sur mesure
- ✓Numéros de téléphone illimités (usage raisonnable)
- ✓Tarif à la minute : dès 0,11 € par minute pour les groupes hôteliers — selon le nombre d'établissements et l'usage réel
- ✓SLA individuel possible
- ✓Configuration Enterprise
Alveni AI ne facture que l'usage réel à la minute — sans perte de forfait. Téléphonie, assistants et numéros évoluent avec vos besoins réels.
Fonctionnalités incluses dans tous les forfaits
Chaque forfait comprend toutes ces fonctionnalités — sans suppléments cachés.
| Fonctionnalité | STARTER | PLUS | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| Téléphonie & intégration | |||
| Intégration SIP trunk | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transfert d'appel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envoi de codes DTMF | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhook entrant | ✓ | ✓ | ✓ |
| 100+ voix IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Voix personnalisée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sons d'ambiance | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enregistrement des appels | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prise de carte bancaire au téléphone | ✓ | ✓ | ✓ |
| Langues & communication | |||
| 30 langues | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vocabulaire métier | ✓ | ✓ | ✓ |
| Interruptions autorisées | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vitesse de parole réglable | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sensibilité réglable | ✓ | ✓ | ✓ |
| Créativité réglable | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications WhatsApp après les appels | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transcriptions dans les notifications e-mail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Connaissances & IA | |||
| Base de connaissances FAQ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de connaissances dynamique | ✓ | ✓ | ✓ |
| Infos entreprise depuis votre site web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scraping régulier du site web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche internet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fact-checking IA en direct au téléphone | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prompting avancé | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles de prompts | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mode simple | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistants & automatisation | |||
| Assistants illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prise de rendez-vous par IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Requêtes API pendant l'appel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Requêtes API après l'appel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Extraction de variables | ✓ | ✓ | ✓ |
| Résumé de contexte lors du transfert d'appel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord & administration | |||
| Tableau de bord en temps réel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Single sign-on (SSO) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conditions contractuelles individuelles | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA individuel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Customer success manager | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès à la communauté | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onboarding prioritaire | ✓ | ✓ | ✓ |
| Test audio gratuit | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sécurité & conformité | |||
| 100 % conforme RGPD et hébergé en UE | ✓ | ✓ | ✓ |
| Données de santé certifiées HIPAA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiffrement SOC 2 de vos données | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pseudonymisation des données personnelles | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suppression automatique des enregistrements audio | ✓ | ✓ | ✓ |
Agents IA prédéfinis
Chaque agent est prêt à l'emploi et spécialisé pour les besoins hôteliers.
Agent IA universel
L'agent IA universel réunit toutes les fonctions des agents spécialisés dans un seul assistant — FAQ, réservation, restaurant, séminaires, spa et conciergerie dans une même conversation. Chaque hôtel décide des fonctions à activer.
Aucun coût caché
Les fournisseurs classiques travaillent avec des forfaits fixes, des frais minimums et des suppléments par numéro ou par fonction. Alveni AI y renonce délibérément et ne facture que l'usage réel.
| Comparaison | Alveni AI | Autres fournisseurs |
|---|---|---|
| Numéros de téléphone | Inclus dans tous les forfaits | Souvent p. ex. 7 €/mois de supplément par numéro |
| Minutes incluses | Uniquement l'usage réel | Les minutes non utilisées expirent |
| Appels sortants | Même logique tarifaire que les appels entrants | Souvent un supplément |
| Assistants | Évolutifs sans limites artificielles | Limités par utilisateur |
| Activation | Aucuns frais d'activation supplémentaires | Frais d'activation souvent cachés |
| Appels en parallèle | Plus de 100 appels en parallèle dans tous les forfaits | Pas d'appels parallèles, ou supplément |
Pourquoi les hôtels choisissent Alveni AI
Les hôtels utilisent Alveni AI pour transformer les appels manqués en réservations directes. Jusqu'à 50 % de tous les appels sont des demandes de réservation — l'IA y répond automatiquement, 24h/24.
Comment fonctionne la facturation chez Alveni AI ?+
La facturation est-elle à la minute ou à la seconde ?+
Y a-t-il des coûts cachés ?+
En quoi Alveni AI se distingue-t-il des autres fournisseurs ?+
Comment le coût se compare-t-il aux alternatives ?+
Impact prouvé
Ce que nous avons déjà accompli
Plus de réservations directes avec votre IA téléphonique
50 % des appels manqués sont des demandes de réservation. Transformez-les en réservations directes.
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