Tarifs
Un forfait clair, adapté à votre hôtel
Pas de facturation à la minute, pas de fonctionnalités bridées, pas de surprises. Votre tarif repose sur quatre facteurs et est fixé dans un devis écrit et transparent — remis lors d'une démo de 30 minutes.
Obtenir un devis en démo gratuiteLes quatre facteurs qui déterminent votre tarif
Volume d'appels
Le nombre d'appels que vos établissements reçoivent chaque mois — le facteur le plus important.
Établissements
Une maison boutique ou un groupe — les configurations multi-établissements partagent la base de connaissances et bénéficient d'un tarif dégressif.
Intégrations
PMS, channel manager, moteur de réservation, CRM — des intégrations plus profondes signifient plus d'automatisation pendant l'appel.
Langues
Toutes les formules incluent 30 langues ; les voix et dialectes spécifiques sont chiffrés individuellement.
Toujours inclus — dans chaque formule
Les fonctions qui font marcher le standard téléphonique IA ne sont pas des options payantes.
- ✓Prise d'appels 24h/24, 7j/7 — nuits, week-ends, jours fériés
- ✓Jusqu'à 100 appels en parallèle, jamais de ligne occupée
- ✓30 langues avec détection automatique
- ✓Réservations directement dans votre PMS
- ✓Transfert au personnel avec résumé de conversation
- ✓Base de connaissances de l'hôtel, entretenue avec vous
- ✓Analyses d'appels et reporting mensuel
- ✓Hébergement UE, conformité RGPD + nLPD suisse
- ✓Onboarding premium en 7 à 10 jours
La vraie comparaison : ce que coûtent les appels sans réponse
Notre analyse de 13 200 appels entrants dans 15 hôtels a mesuré en moyenne 45 000 € de potentiel de réservation brut par hôtel et par mois sur la ligne téléphonique — un seul appel de congrès valant en moyenne 22 000 €. Face à ces chiffres, la question n'est pas de savoir si une IA téléphonique s'amortit, mais en combien de temps. Apportez votre volume d'appels à la démo et nous faisons le calcul pour votre établissement.
Tarifs : questions fréquentes
Comment Alveni AI est-il facturé ?+
Sous forme de forfait mensuel fixe et prévisible — ni à l'appel, ni à la minute. Le tarif dépend de quatre facteurs : le volume d'appels mensuel, le nombre d'établissements, l'étendue des intégrations (PMS, channel manager, moteur de réservation) et la couverture linguistique. Vous recevez un devis écrit et transparent dès la première démo de 30 minutes.
Pourquoi n'y a-t-il pas de grille tarifaire publique ?+
Parce qu'un hôtel boutique de 40 chambres et un établissement de conférence de 300 chambres ont des volumes d'appels et des besoins d'intégration totalement différents — un prix unique surfacturerait l'un et sous-facturerait l'autre. Le devis est transparent, détaillé et fixé avant tout engagement.
Y a-t-il des frais d'installation ?+
L'onboarding est un service premium complet — ingestion de la base de connaissances, intégration PMS, configuration de la voix et appels de test avec votre équipe font partie du package. L'application éventuelle d'un composant d'installation unique dépend de l'étendue des intégrations ; elle est indiquée clairement dans le devis, jamais facturée par surprise.
Qu'est-ce qui est toujours inclus ?+
Chaque formule comprend la prise d'appels 24h/24 et 7j/7, jusqu'à 100 appels en parallèle, 30 langues avec détection automatique, la base de connaissances de l'hôtel, le transfert au personnel avec résumé de conversation, les analyses d'appels, l'hébergement dans l'UE et la conformité RGPD. Aucune fonctionnalité essentielle n'est cachée derrière un palier supérieur.
Comment le coût se compare-t-il aux alternatives ?+
Un seul réceptionniste de nuit coûte plus cher par mois que l'IA — pour huit heures de couverture, une langue et un appel à la fois. Les permanences téléphoniques humaines facturent à l'appel, pour un total généralement 60 à 70 % plus élevé à volume équivalent — et elles prennent des messages au lieu de réservations. Notre étude de 13 200 appels d'hôtels a mesuré environ 45 000 € de potentiel de réservation brut par hôtel et par mois sur la ligne téléphonique.
Y a-t-il une durée d'engagement minimale ?+
Les durées sont convenues par contrat et indiquées dans le devis. Nous gagnons les renouvellements par des appels bien traités, pas par des clauses de blocage.
Votre devis, par écrit, en 30 minutes
Démo avec des scénarios d'appels réels, devis détaillé à la fin. Sans relances, sans pression.
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