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Claude für Hotels KI-Workshops
Wir kommen persönlich zu Ihnen, analysieren Ihre Prozesse und richten gemeinsam mit Ihrem Team individuelle KI-Workflows ein, die Ihren Arbeitsalltag nachhaltig vereinfachen — als kompakter Online-Workshop oder vor Ort bei Ihnen im Haus — vom 2-Tage-Kernpaket bis zum fünftägigen KI-Sprint.
Weniger Hände, gleich viel zu tun
Personal ist knapp — und im Hintergrund läuft jeden Tag Routinearbeit am PC: Reservierungen übertragen, E-Mails beantworten, Listen pflegen, Daten von einem Programm ins nächste kopieren. Vieles davon lässt sich mit KI abnehmen, ohne dass Sie neue Stellen besetzen müssen.
Wiederkehrende Aufgaben
Die immer gleichen Handgriffe am PC — genau die eignen sich zur Automatisierung.
Zeit fürs Wesentliche
Weniger Klickarbeit heißt mehr Zeit für Ihre Gäste — dort, wo Ihr Team gebraucht wird.
Lösungen statt Konzeptpapier
Wir bauen die Automatisierungen direkt im Workshop — am Ende läuft die erste bereits produktiv.
Was der KI-Workshop leistet
Wir automatisieren nicht theoretisch — wir setzen an dem an, was Ihr Team wirklich jeden Tag macht. Sie zeigen uns den Prozess, wir übersetzen ihn in KI.
Prozess-Analyse
Analyse Ihrer bestehenden Arbeitsabläufe, Prozesse und der größten Zeitfresser — direkt am Arbeitsplatz, an echten Fällen.
Individuelle KI-Assistenten
Einrichtung individueller KI-Assistenten und Automatisierungen auf Basis von Claude — unser Prompting, unsere Workflows und Agenten-Teams, konfiguriert in Ihrer eigenen Umgebung.
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren
Zum Beispiel: automatische Übertragung von Meldescheinen und Gästeinformationen ins PMS, das tägliche Guest Briefing für Ihr Team oder ein individuelles Design-System für die schnelle Erstellung von Marketing-Materialien und Newslettern.
Schulung Ihres Teams
Ihr Team lernt den täglichen Einsatz von KI — mit dem Ziel, 20–50 % der Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben einzusparen.
Dauerhaft im Alltag verankert
Entwicklung neuer KI-gestützter Arbeitsweisen gemeinsam mit Ihrem Team — damit KI nicht nur getestet, sondern dauerhaft im Alltag genutzt wird.
14 Tage Begleitung danach
Nach dem Workshop begleiten wir die neuen Abläufe eng mit Ihrem Team — für Rückfragen und Feinjustierung, damit alles im Alltag rund läuft.
Anwendungsfälle: Was unser KI-System im Hotel übernimmt
Unsere KI-Workflows auf Basis von Claude übernehmen die wiederkehrende Bildschirmarbeit im Hotel: Daten übertragen, Texte erstellen, analysieren und zusammenfassen. Claude liefert dabei das Sprachmodell — die Workflows selbst, das Prompting, die Agenten-Systeme und die Anbindung an Ihre Hotel-Systeme über Schnittstellen und Konnektoren entwickeln wir und richten sie individuell für Ihr Haus ein. Typische Anwendungsfälle aus unseren Workshops — welche sich in Ihrem Haus lohnen, klärt die Prozess-Analyse:
| Anwendungsfall | Was unsere KI-Workflows mit Claude übernehmen | Bereich |
|---|---|---|
| Meldescheine digitalisieren | Handschriftlich ausgefüllte Meldescheine lesen und die Gästedaten automatisch ins PMS übertragen | Rezeption |
| Buchungen übertragen | Buchungen aus E-Mails und Portalen strukturiert ins PMS übernehmen — ohne Abtippen | Reservierung |
| Daily Briefing | Das tägliche Guest Briefing für das Team oder ein Management-Briefing mit Kennzahlen automatisch erstellen | Team & Management |
| hotelkit-Tickets unterwegs erstellen | Ticket im Vorbeigehen per Handy anstoßen — ohne Tippen, während Sie im Haus unterwegs sind; der Workflow legt es automatisch in hotelkit an | Housekeeping & Technik |
| Design-System & Newsletter | Ein individuelles Design-System aufbauen und damit Kunden-Newsletter und Marketing-Materialien in Minuten statt Stunden erstellen | Marketing |
| Corporate-Outreach | Automatisierte Ansprache potenzieller Firmenkunden über LinkedIn — mit individuellen Tagungsangeboten | Sales & MICE |
| Gäste-Analyse | Gästedaten und Spending Habits auswerten: Wer bucht was, wann und über welchen Kanal | Management & Revenue |
| Gäste-Segmentierung | Hotelgäste automatisch segmentieren — als Basis für gezielte Angebote und Kampagnen | Marketing & Revenue |
| Bewertungen beantworten | Antwortentwürfe auf Online-Bewertungen im Ton Ihres Hauses — zur Freigabe durch Ihr Team | Rezeption & Marketing |
| Pre-Arrival-Briefs | Kurzprofil je Anreise-Gast mit Wünschen, Historie und Anlässen — automatisch vor jeder Anreise | Rezeption |
| Markt-Monitoring | Preise und Angebote im Umfeld beobachten und als kompakte Zusammenfassung liefern | Revenue |
Fünf dieser Workflows im Detail — mit Schritt-für-Schritt-Aufbau — zeigt unser Beitrag Claude-Workflows in der Hotellerie.
Vier Formate — Sie entscheiden, wie groß Sie starten
Vom kompakten Online-Workshop bis zum fünftägigen KI-Sprint durchs ganze Haus. Welches Format passt, klären wir in einem kurzen Gespräch.
Online-Workshop
Der kompakte Einstieg per Videocall: Wir analysieren ausgewählte Abläufe aus der Ferne und richten die ersten Automatisierungen gemeinsam mit Ihrem Team ein.
- ✓Remote per Videocall · 2–3 Stunden
- ✓1–2 Prozesse aus einem Bereich
- ✓Ideal, um KI-Automatisierung im eigenen Haus zu erleben
Vor Ort · 2 Tage
Das Kernpaket bei Ihnen im Haus: Wir arbeiten zwei Tage Seite an Seite mit Ihrem Team und automatisieren die Abläufe, die im Alltag am meisten Zeit kosten — typischerweise in einer Abteilung, etwa an der Rezeption.
- ✓Tag 1: Prozess-Analyse & Priorisierung
- ✓Tag 2: Umsetzung & Team-Einweisung
- ✓2–3 Prozesse automatisiert — der erste läuft am Ende produktiv
Vor Ort · 3 Tage
Das komplette Programm für Häuser, die KI im ganzen Betrieb verankern wollen: alles aus dem 2-Tage-Workshop — plus ein dritter Tag für weitere Abteilungen und eine vertiefte Schulung, nach der Ihr Team eigene Automatisierungen baut.
- ✓Tag 1 & 2: wie im 2-Tage-Workshop
- ✓Tag 3: weitere Abteilungen — von Reservierung bis Marketing
- ✓4–6 Prozesse automatisiert, im ganzen Haus statt einer Abteilung
- ✓Vertiefte Schulung: Ihr Team baut anschließend eigene Workflows
KI-Sprint · 5 Tage
Eine ganze Woche, inspiriert vom Design-Sprint: Wir gehen mit Ihnen durch alle Abteilungen, automatisieren die Kernprozesse im ganzen Haus und verankern die neuen Arbeitsweisen dauerhaft im Team — von der Analyse bis zum Live-Test.
- ✓Tag 1: Verstehen — alle Abteilungen, alle Abläufe
- ✓Tag 2: Priorisieren & Lösungen entwerfen
- ✓Tag 3–4: Umsetzung der Automatisierungen im ganzen Haus
- ✓Tag 5: Live-Test, vertiefte Schulung & Übergabe mit KI-Playbook
| Format | Dauer & Ort | Umfang | Schulung | Geeignet für |
|---|---|---|---|---|
| Online-Workshop | 2–3 Stunden, remote per Videocall | 1–2 Prozesse, ein Bereich | Einweisung in die eingerichteten Automatisierungen | Den Einstieg: KI-Automatisierung im eigenen Haus erleben |
| Vor-Ort-Workshop | 2 Tage, bei Ihnen im Haus | 2–3 Prozesse, eine Abteilung | Team-Einweisung am echten Prozess | Das Kernpaket: Analyse, Umsetzung und Übergabe |
| Vor-Ort-Workshop | 3 Tage, bei Ihnen im Haus | 4–6 Prozesse, mehrere Abteilungen | Vertiefte Schulung — Ihr Team baut eigene Workflows | Den vollen Rollout: KI im ganzen Betrieb verankern |
| KI-Sprint | 5 Tage, bei Ihnen im Haus | Kernprozesse im ganzen Haus, alle Abteilungen | Vertiefte Schulung + KI-Playbook fürs ganze Team | Häuser, die in einer Woche komplett auf KI-gestützte Abläufe umstellen |
Was bringt das? Eine Beispielrechnung
Zur Orientierung — die konkreten Werte legen wir im Kick-off gemeinsam mit Ihren Zahlen fest.
| Personen, die täglich mit den Automatisierungen arbeiten | 5 |
| Zeitersparnis je Person und Tag (Annahme) | ca. 2 Std. |
| Bei 5 Arbeitstagen pro Woche — gesamt | 50 Std./Woche |
| Interner Stundensatz (Annahme) | ca. 35 € |
| Ersparnis pro Woche | ca. 1.750 € |
| Hochgerechnet aufs Jahr (~46 Wochen) | ca. 80.000 € |
Beispielrechnung mit Annahmewerten. Alle Ergebnis- und ROI-Angaben sind unverbindliche Schätzungen, keine Zusage — Ergebnisse hängen von Ihren Abläufen, Daten und der Mitwirkung Ihres Teams ab.
So läuft es ab
Von der Vorbereitung bis zur fertigen Lösung.
Vorab
Kurzes Abstimmungsgespräch
Wir klären aus der Ferne, welche Bereiche wir uns ansehen und wer beim Workshop dabei ist.
Workshop
Verstehen & Priorisieren
Sie zeigen uns Ihre Abläufe am PC. Wir nehmen auf, stellen Fragen und legen gemeinsam fest, welche Prozesse wir zuerst automatisieren — dort, wo es am meisten bringt.
Workshop
Umsetzung & Übergabe
Wir bauen die Automatisierungen an Ihren echten Prozessen und weisen Ihr Team ein. Am Ende läuft die erste Lösung bereits produktiv — kein Konzeptpapier.
Danach
14 Tage Begleitung
Wir bleiben erreichbar und justieren nach, wo es im Alltag nötig ist.
Woran wir gemeinsam Erfolg messen
- →2–3 wiederkehrende Prozesse automatisiert — per kurzer Texteingabe statt vieler manueller Schritte
- →Messbare Zeitersparnis pro Woche — den Zielwert legen wir im Kick-off anhand Ihrer heutigen Aufwände fest
- →Ihr Team arbeitet selbstständig damit — die Automatisierungen laufen nach der Einweisung ohne uns
- →Mindestens ein Prozess läuft schon am Ende der Workshop-Tage produktiv
Was wir von Ihnen brauchen
Automatisieren können wir nur, was wir verstehen — je offener Sie uns Ihre Abläufe zeigen, desto mehr können wir Ihrem Team abnehmen.
- →Einblick in Ihre Prozesse: Zeigen Sie uns am PC, wie Sie heute arbeiten — genau so, wie es täglich abläuft
- →Die richtigen Personen im Raum: wer die Aufgaben täglich erledigt und später damit arbeitet
- →Zugang zu den Systemen, die automatisiert werden sollen
- →Ein ruhiger Raum, in dem wir konzentriert mit Ihrem Team arbeiten können
Häufige Fragen zum KI-Workshop
Findet der KI-Workshop online oder vor Ort statt?+
Stört der Workshop unseren laufenden Betrieb?+
Was passiert mit unseren Daten?+
Läuft das auf unseren Rechnern oder irgendwo im Internet?+
Braucht mein Team technisches Vorwissen?+
Kann ich Prozesse auch vom Handy aus anstoßen, während ich im Haus unterwegs bin?+
Entwickeln Sie im Workshop auch eigene Software?+
Entstehen laufende Kosten?+
Prozesse automatisieren. Ihr Team entlasten.
Erzählen Sie uns in einem kurzen Gespräch, wo in Ihrem Haus die meiste Zeit am PC verloren geht — wir sagen Ihnen ehrlich, was sich automatisieren lässt und welches Format passt.