Instagram IA pour hôtels
Quelqu'un voit votre suite en story à onze heures du soir et écrit dans la foulée. L'assistant répond à ce message, comme aux commentaires sous vos publications, en plus de 50 langues — et envoie un lien de réservation quand la demande est concrète.
Résultats observés chez nos hôtels clients
Ce que fait l'assistant sur Instagram
Le canal où vos clients les plus jeunes écrivent en premier, et rarement pendant les heures de bureau.
Messages privés et stories
Une réaction à une story arrive comme un message privé. C'est souvent le début d'une demande de réservation, et l'assistant la traite comme telle.
Commentaires sous vos publications
Les questions posées en commentaire reçoivent une réponse, au lieu de rester visibles et sans suite sous une belle photo de votre établissement.
Du message au lien de réservation
Relié à votre PMS, l'assistant vérifie disponibilités et tarifs et envoie un lien correspondant à la demande, sans passer par un formulaire.
Plus de 50 langues
Instagram est le canal le plus international de tous. La langue du message est reconnue seule, la réponse arrive dans cette langue.
Le soir et le week-end
C'est là que l'on fait défiler Instagram, et c'est là que la réception ne répond plus. L'assistant, lui, répond.
Conforme au RGPD
Notre traitement s'effectue sur des serveurs dans l'UE, avec contrat de sous-traitance. Instagram restant un service Meta, nous fournissons la formulation à ajouter à votre politique de confidentialité.
Instagram IA d'Alveni en bref
Les chiffres, pour que vous puissiez les comparer à ce que vous examinez par ailleurs.
| Ce qui est traité | messages privés, réponses aux stories, commentaires |
|---|---|
| Condition | compte Instagram Business ou Creator ; le compte reste le vôtre |
| Langues | plus de 50, reconnues automatiquement |
| Langues au téléphone | 32 — chiffre distinct, autre canal |
| Origine des réponses | votre base de connaissances, pas de génération libre |
| Lien de réservation | oui, avec les disponibilités et tarifs du PMS |
| Transfert à l'équipe | à tout moment, avec la transcription |
| Hébergement des données | serveurs dans l'UE, contrat de sous-traitance fourni |
| Certifications | SOC 2, ISO 27001, PCI DSS v4.0.1, HIPAA |
| Mise en service | 3 jours |
| Tarif d'entrée | à partir de 99 €/mois ; groupes à partir de 0,11 €/minute |
Questions fréquentes sur Instagram IA
Que traite l'assistant sur Instagram ?+
Faut-il un compte professionnel ?+
Les réponses aux stories sont-elles vraiment traitées ?+
L'assistant peut-il envoyer un lien de réservation ?+
Dans quelles langues répond-il ?+
Notre équipe peut-elle reprendre la main ?+
En combien de temps est-ce en service ?+
Ne laissez plus un message sans réponse
En démonstration, nous branchons l'assistant sur vos propres informations et vous lui écrivez ce que vos clients vous écrivent.