Kann ein KI-Telefonassistent in bestehende Hotel-Telefonanlagen integriert werden?

Ja — Alveni AI lässt sich über SIP-Trunking, Rufumleitung oder Cloud-PBX-API in jede gängige Hotel-Telefonanlage integrieren, ob ISDN, VoIP oder Cloud. Die Einrichtung dauert weniger als einen Arbeitstag, ohne Hardware-Austausch.

Die Integration erfolgt über standardisierte Schnittstellen:

• SIP-Trunking: Die gängigste Methode. Alveni AI wird als zusätzlicher SIP-Teilnehmer in Ihre bestehende Anlage eingebunden. So können Anrufe automatisch an den KI-Assistenten weitergeleitet werden, wenn die Rezeption nicht erreichbar ist.
• Rufumleitung: Die einfachste Variante — richten Sie eine bedingte Rufumleitung (bei Besetzt oder Nichtmelden) auf die Alveni-AI-Nummer ein. Keine technischen Änderungen an Ihrer Anlage nötig.
• Cloud-PBX-Integration: Nutzen Sie bereits eine Cloud-Telefonanlage (z. B. Placetel, Sipgate, 3CX), lässt sich Alveni AI direkt über die API anbinden.

Integrationsmethode	Aufwand	Geeignet für
SIP-Trunking	Konfiguration in der Anlage	ISDN, VoIP, On-Premise-PBX
Rufumleitung	Rufumleitung einrichten	Jede Anlage, sofort einsatzbereit
Cloud-PBX-API	API-Anbindung	3CX, Placetel, Sipgate u.a.

Unser Team unterstützt Sie bei der Konfiguration, damit der Übergang reibungslos verläuft.

Mehr zur Integration erfahren Sie in unserem Glossar-Eintrag zu SIP-Trunking oder auf unserer Seite zu Integrationen.