Claude×Alveni AI
New: AI workshops for hotel teams

Claude for Hotels: AI Workshops

We come to you, analyse your processes and set up custom AI workflows together with your team — automations that simplify your daily operations for good. As a compact online workshop or on site at your property, from the 2-day core package to the five-day AI Sprint.

Fewer hands, the same workload

Staff are scarce — and every day, routine screen work runs in the background: transferring reservations, answering emails, maintaining lists, copying data from one program to the next. Much of it can be taken over by AI, without hiring for new positions.

Recurring tasks

The same clicks on the PC every day — exactly the work that lends itself to automation.

Time for what matters

Less click work means more time for your guests — where your team is actually needed.

Solutions, not concept papers

We build the automations during the workshop — the first one is already running live by the end.

Alveni AI workshop at Swiss Quality Hotels Day: small-group process analysis, the Future Front Office talk and the participants
Inside the work of Alveni AI: Adelheid Glott's talk at the Swiss Quality Hotels Future Front Office Day 2025

What the AI workshop delivers

We do not automate in theory — we start from what your team actually does every day. You show us the process, we translate it into AI.

Ανάλυση διαδικασιών

Αναλύουμε τα υπάρχοντα workflow και τις διαδικασίες σας και τις μεγαλύτερες απώλειες χρόνου — πάνω στη θέση εργασίας, σε πραγματικές περιπτώσεις.

Εξατομικευμένοι βοηθοί AI

Στήνουμε εξατομικευμένους βοηθούς AI και αυτοματοποιήσεις με βάση το Claude — το prompting μας, τα workflow και οι ομάδες agents μας, ρυθμισμένα στο δικό σας περιβάλλον.

Αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών

Για παράδειγμα: αυτόματη μεταφορά χειρόγραφων δελτίων άφιξης και στοιχείων επισκεπτών στο PMS, δημιουργία του καθημερινού briefing για την ομάδα, ή ένα εξατομικευμένο design system για να βγαίνουν υλικά μάρκετινγκ και newsletter σε λεπτά.

Εκπαίδευση της ομάδας

Η ομάδα σας μαθαίνει να χρησιμοποιεί AI καθημερινά — με στόχο να εξοικονομεί 20-50% του χρόνου σε επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Ριζωμένο στην καθημερινότητα

Αναπτύσσουμε μαζί με την ομάδα σας νέους τρόπους εργασίας με AI — ώστε η AI να μην απλώς δοκιμάζεται, αλλά να χρησιμοποιείται μόνιμα στην καθημερινή λειτουργία.

14 ημέρες υποστήριξης μετά

Μετά το workshop μένουμε κοντά στα νέα workflow μαζί με την ομάδα σας — για απορίες και ρυθμίσεις, ώστε όλα να δουλεύουν σωστά στην καθημερινή χρήση.

Use cases: what our AI system takes over in a hotel

Our AI workflows built on Claude take over the recurring screen work in a hotel: transferring data, producing content, analysing and summarising. Claude provides the language model — the workflows themselves, the prompting, the agent systems and the connection to your hotel systems through interfaces and connectors are developed by us and set up individually for your property. Typical use cases from our workshops — which ones pay off in your property is what the process analysis clarifies:

Use caseWhat our AI workflows with Claude take overArea
Ψηφιοποίηση δελτίων άφιξηςΑνάγνωση χειρόγραφων δελτίων και αυτόματη μεταφορά των στοιχείων στο PMSΡεσεψιόν
Μεταφορά κρατήσεωνΜεταφορά κρατήσεων από e-mail και πλατφόρμες στο PMS με δομημένο τρόπο — χωρίς επαναπληκτρολόγησηΚρατήσεις
Καθημερινό briefingΑυτόματη δημιουργία του καθημερινού briefing για την ομάδα ή ενός briefing διοίκησης με τους βασικούς δείκτεςΟμάδα και διοίκηση
Ticket hotelkit εν κινήσειΆνοιγμα ticket από το κινητό στο πέρασμα — χωρίς πληκτρολόγηση, ενώ διασχίζετε τη μονάδα· το workflow το καταχωρεί μόνο του στο hotelkitΟροφοκομία και συντήρηση
Design system και newsletterΔημιουργία εξατομικευμένου design system και παραγωγή newsletter και υλικών μάρκετινγκ σε λεπτά αντί για ώρεςΜάρκετινγκ
Προσέγγιση εταιρικών πελατώνΑυτοματοποιημένη προσέγγιση πιθανών εταιρικών πελατών στο LinkedIn — με στοχευμένες προτάσεις για συναντήσεις και συνέδριαΠωλήσεις και MICE
Ανάλυση επισκεπτώνΑνάλυση δεδομένων και συνηθειών δαπάνης: ποιος κλείνει τι, πότε και μέσω ποιου καναλιούΔιοίκηση και revenue
Τμηματοποίηση επισκεπτώνΑυτόματη τμηματοποίηση των επισκεπτών — βάση για στοχευμένες προσφορές και καμπάνιεςΜάρκετινγκ και revenue
Απαντήσεις σε κριτικέςΠροσχέδια απαντήσεων σε online κριτικές στο ύφος της μονάδας σας — για έγκριση από την ομάδαΡεσεψιόν και μάρκετινγκ
Σημειώματα πριν την άφιξηΈνα σύντομο προφίλ ανά αφικνούμενο επισκέπτη με επιθυμίες, ιστορικό και αφορμές — αυτόματα πριν από κάθε άφιξηΡεσεψιόν
Παρακολούθηση αγοράςΠαρακολούθηση τιμών και προσφορών στην περιοχή σας και παράδοση σε συμπαγή σύνοψηRevenue

Four formats — you decide how big to start

From the compact online workshop to the five-day AI Sprint through the whole property. We will help you pick the right format in a short call.

Workshop online

Η συμπαγής αρχή μέσω βιντεοκλήσης: αναλύουμε εξ αποστάσεως επιλεγμένα workflow και στήνουμε τις πρώτες αυτοματοποιήσεις μαζί με την ομάδα σας.

  • Εξ αποστάσεως με βιντεοκλήση · 2-3 ώρες
  • 1-2 διαδικασίες από έναν τομέα
  • Ιδανικό για να δείτε την αυτοματοποίηση με AI στη δική σας μονάδα
Request a slot
Δοκιμασμένο

Στη μονάδα · 2 ημέρες

Το βασικό πακέτο σε εσάς: δύο ημέρες δίπλα στην ομάδα σας για να αυτοματοποιήσουμε τα workflow που κοστίζουν τον περισσότερο χρόνο — συνήθως σε ένα τμήμα, όπως η ρεσεψιόν.

  • Ημέρα 1: ανάλυση διαδικασιών και προτεραιότητες
  • Ημέρα 2: υλοποίηση και παράδοση στην ομάδα
  • 2-3 διαδικασίες αυτοματοποιημένες — η πρώτη τρέχει ζωντανά ήδη στο τέλος
Request a slot
Το πληρέστερο

Στη μονάδα · 3 ημέρες

Το πλήρες πρόγραμμα για μονάδες που θέλουν να ριζώσουν την AI σε όλη τη λειτουργία: όλο το διήμερο workshop — συν μια τρίτη ημέρα για άλλα τμήματα και εις βάθος εκπαίδευση, μετά την οποία η ομάδα σας φτιάχνει τις δικές της αυτοματοποιήσεις.

  • Ημέρες 1 και 2: όπως στο διήμερο workshop
  • Ημέρα 3: άλλα τμήματα — από τις κρατήσεις ως το μάρκετινγκ
  • 4-6 διαδικασίες αυτοματοποιημένες, σε όλη τη μονάδα αντί για ένα τμήμα
  • Εις βάθος εκπαίδευση: η ομάδα σας φτιάχνει μετά τα δικά της workflow
Request a slot
Το πλήρες πρόγραμμα

AI Sprint · 5 ημέρες

Μια ολόκληρη εβδομάδα, εμπνευσμένη από το design sprint: περνάμε μαζί σας κάθε τμήμα, αυτοματοποιούμε τις βασικές διαδικασίες σε όλη τη μονάδα και ριζώνουμε μόνιμα τους νέους τρόπους εργασίας — από την ανάλυση ως τις ζωντανές δοκιμές.

  • Ημέρα 1: κατανόηση — κάθε τμήμα, κάθε workflow
  • Ημέρα 2: προτεραιότητες και σχεδιασμός λύσεων
  • Ημέρες 3 και 4: υλοποίηση των αυτοματοποιήσεων σε όλη τη μονάδα
  • Ημέρα 5: ζωντανή δοκιμή, εις βάθος εκπαίδευση και παράδοση με playbook AI
Request a slot
FormatDuration & locationScopeTrainingBest for
Workshop online2–3 hours, remote via video call1–2 processes, one areaHandover of the automations we set upGetting started: experiencing AI automation in your own property
On-site workshop2 days, at your property2–3 processes, one departmentTeam training on the real processThe core package: analysis, implementation and handover
On-site workshop3 days, at your property4–6 processes, several departmentsIn-depth training — your team builds its own workflowsThe full roll-out: anchoring AI across the operation
AI Sprint5 days, at your propertyCore processes across the whole property, every departmentIn-depth training + an AI playbook for the whole teamProperties switching to AI-supported workflows within one week

What is it worth? A sample calculation

For orientation — we set the actual figures together with your numbers in the kick-off.

People working with the automations daily5
Time saved per person per day (assumption)approx. 2 hrs
At 5 working days per week — total50 hrs/week
Internal hourly rate (assumption)approx. €35
Savings per weekapprox. €1,750
Projected per year (~46 weeks)approx. €80,000

Sample calculation with assumed values. All outcome and ROI figures are non-binding estimates, not a guarantee — results depend on your workflows, data and your team's participation.

How it works

From preparation to a working solution.

1

Πριν

Μια σύντομη κλήση συνεννόησης

Συμφωνούμε εξ αποστάσεως ποιους τομείς θα δούμε και ποιοι θα συμμετάσχουν στο workshop.

2

Workshop

Κατανόηση και προτεραιότητες

Μας δείχνετε τα workflow σας στον υπολογιστή. Κρατάμε σημειώσεις, ρωτάμε και αποφασίζουμε μαζί ποιες διαδικασίες θα αυτοματοποιηθούν πρώτες — εκεί που αποδίδει περισσότερο.

3

Workshop

Υλοποίηση και παράδοση

Χτίζουμε τις αυτοματοποιήσεις πάνω στις πραγματικές σας διαδικασίες και εκπαιδεύουμε την ομάδα. Στο τέλος η πρώτη λύση τρέχει ήδη ζωντανά — όχι ένα κείμενο ιδεών.

4

Μετά

14 ημέρες υποστήριξης μετά

Παραμένουμε διαθέσιμοι και κάνουμε ρυθμίσεις όπου το ζητά η καθημερινή χρήση.

How we measure success together

  • 2-3 επαναλαμβανόμενες διαδικασίες αυτοματοποιημένες — μια σύντομη γραπτή εντολή αντί για πολλά χειροκίνητα βήματα
  • Μετρήσιμη εξοικονόμηση χρόνου την εβδομάδα — ο στόχος ορίζεται στο kick-off με βάση τον σημερινό σας φόρτο
  • Η ομάδα σας δουλεύει αυτόνομα — μετά την παράδοση οι αυτοματοποιήσεις τρέχουν χωρίς εμάς
  • Τουλάχιστον μία διαδικασία είναι σε παραγωγή στο τέλος των ημερών του workshop

What we need from you

We can only automate what we understand — the more openly you show us your workflows, the more we can take off your team's plate.

  • Πρόσβαση στις διαδικασίες σας: δείξτε μας στον υπολογιστή πώς δουλεύετε σήμερα — ακριβώς όπως γίνεται καθημερινά
  • Οι σωστοί άνθρωποι στον χώρο: όσοι κάνουν τις εργασίες καθημερινά και θα δουλέψουν μετά με τις αυτοματοποιήσεις
  • Πρόσβαση στα συστήματα που θα αυτοματοποιηθούν
  • Έναν ήσυχο χώρο για να δουλέψουμε με την ομάδα σας χωρίς διακοπές

Frequently asked questions about the AI workshop

Το workshop AI γίνεται online ή στη μονάδα;+
Και τα δύο. Το online workshop είναι η συμπαγής αρχή (1-2 διαδικασίες από έναν τομέα, εξ αποστάσεως, 2-3 ώρες). Το διήμερο στη μονάδα είναι το βασικό πακέτο: ανάλυση, υλοποίηση και παράδοση 2-3 διαδικασιών, συνήθως σε ένα τμήμα. Το τριήμερο φτάνει σε 4-6 διαδικασίες σε περισσότερα τμήματα, με εις βάθος εκπαίδευση μετά την οποία η ομάδα σας φτιάχνει τις δικές της αυτοματοποιήσεις. Το πενθήμερο AI Sprint — εμπνευσμένο από το design sprint — είναι το πλήρες πρόγραμμα: μια εβδομάδα σε όλη τη μονάδα, από την ανάλυση ως τις ζωντανές δοκιμές, την εκπαίδευση και ένα playbook AI.
Θα διαταράξει το workshop την καθημερινή λειτουργία;+
Όχι. Δουλεύουμε δίπλα στην ομάδα σας και προσαρμοζόμαστε στις ήσυχες ώρες — η εξυπηρέτηση των επισκεπτών συνεχίζεται κανονικά.
Τι γίνεται με τα δεδομένα μας;+
Δουλεύουμε μέσα στο δικό σας περιβάλλον Claude. Τα δεδομένα των επισκεπτών και της επιχείρησης μένουν σε εσάς· τα χειριζόμαστε με προσοχή και σύμφωνα με τον GDPR.
Τρέχει στους υπολογιστές μας ή κάπου στο internet;+
Οι αυτοματοποιήσεις τρέχουν τοπικά στο δικό σας περιβάλλον Claude, στα δικά σας μηχανήματα — όχι σε διακομιστές τρίτων στο παρασκήνιο. Αν ο υπολογιστής είναι κλειστός, το σύστημα δεν κάνει τίποτα. Πράγμα που σημαίνει επίσης: δεν συμβαίνει τίποτα αν δεν το ενεργοποιήσετε εσείς ή η ομάδα σας — ο έλεγχος παραμένει πάντα δικός σας.
Χρειάζεται η ομάδα μου τεχνικές γνώσεις;+
Όχι. Αν η ομάδα σας ξέρει την καθημερινή της ρουτίνα στον υπολογιστή, αρκεί — τα υπόλοιπα τα δείχνουμε βήμα βήμα. Στόχος είναι κάθε αυτοματοποίηση να χρησιμοποιείται χωρίς εμάς μετά την παράδοση.
Μπορώ να ξεκινώ διαδικασίες από το κινητό ενώ περπατώ στη μονάδα;+
Ναι. Με τη λειτουργία dispatch ξεκινάτε από το κινητό τις αυτοματοποιήσεις που στήσαμε — για παράδειγμα να ανοίξετε ένα ticket στο hotelkit τη στιγμή που εντοπίζετε κάτι καθώς διασχίζετε το κτίριο, χωρίς να καθίσετε σε γραφείο. Το workflow τρέχει μετά μόνο του.
Αναπτύσσετε και λογισμικό κατά παραγγελία στο workshop;+
Όχι. Αυτοματοποιούμε τα υπάρχοντα workflow σας με βάση το Claude και συνδέουμε τα σημερινά σας εργαλεία μέσω διεπαφών και connectors όπου έχει νόημα. Η ανάπτυξη αυτόνομου λογισμικού δεν αποτελεί μέρος του workshop και, αν χρειαστεί, ορίζεται ξεχωριστά.
Υπάρχουν επαναλαμβανόμενα κόστη;+
Η υπηρεσία workshop είναι εφάπαξ — χωρίς συνδρομή. Το μόνο επαναλαμβανόμενο κόστος είναι η άδεια Claude, την οποία αγοράζετε απευθείας από την Anthropic και ακυρώνετε μηνιαίως. Στο workshop σας βοηθάμε να επιλέξετε το κατάλληλο επίπεδο άδειας — από την άδεια, φυσικά, δεν κερδίζουμε τίποτα.

Automate the routine. Free up your team.

Tell us in a short call where your property loses the most time at the screen — we will tell you honestly what can be automated and which format fits.