Kann ein KI-Telefonassistent mehrere Sprachen gleichzeitig sprechen?
Ja — Alveni AI erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und antwortet in derselben Sprache, mit Unterstützung für 29 Sprachen und regionale Dialekte. Der Sprachwechsel funktioniert nahtlos auch mitten im Gespräch — ohne Menüs, ohne Wartezeit.
Unterstützt werden unter anderem Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch, Mandarin, Japanisch, Hindi, Thai und viele mehr. Die KI spricht jede Sprache wie ein Muttersprachler und beherrscht auch regionale Dialekte — zum Beispiel britisches vs. amerikanisches Englisch oder brasilianisches vs. europäisches Portugiesisch.
Für Hotels im DACH-Raum ist das besonders relevant: Internationale Gäste erwarten Service in ihrer Muttersprache, doch mehrsprachiges Personal rund um die Uhr zu beschäftigen ist teuer und schwierig zu organisieren. Die KI löst dieses Problem sofort — ohne zusätzliche Personalkosten.
Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt.
Weitere häufige Fragen
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
FunktionenKann die KI auch nachts und am Wochenende Anrufe übernehmen?
FunktionenKann der KI-Telefonassistent Reservierungen direkt ins PMS eintragen?
FunktionenWie hilft ein KI-Telefonassistent bei Stoßzeiten im Hotel?
FunktionenKann die KI Bergbahn-Fahrpläne und ÖV-Informationen an Gäste weitergeben?
FunktionenNoch Fragen? Wir beraten Sie gerne.
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