Kann die KI Bergbahn-Fahrpläne und ÖV-Informationen an Gäste weitergeben?

Alveni AI gibt Gästen am Telefon minutengenaue Echtzeit-Auskunft zu allen Schweizer Bergbahnen, dem öffentlichen Verkehr, Pisten, Wanderwegen und Trails — in 29 Sprachen. Kein anderer KI-Telefonassistent bietet diesen Zugriff auf lokale Touristeninformationen.

Echtzeit-Touristeninformation am Telefon

Alveni hat Zugriff auf aktuelle Betriebsdaten und kann Ihren Gästen am Telefon sofort Auskunft geben über:

• Alle Schweizer Bergbahnen — Fahrpläne, Betriebszeiten, Saisonstart und -ende, Revisionen
• Öffentlicher Verkehr (ÖV) — SBB-Verbindungen, Postauto, Schifffahrt, Anreise-Informationen
• Skipisten und Lifte — Öffnungsstatus, Schneehöhe, Lawinengefahr
• Winterwanderwege und Langlaufloipen — Zustand, offen oder geschlossen
• Wanderwege — Aktuelle Bedingungen, Schwierigkeitsgrad, offene Routen
• Flow Trails und Bikeparks — Strecken offen/geschlossen
• Schifffahrt — Kursschiffe, Saisonbetrieb, Verbindungen
• Schlittelbahnen — Betrieb, Öffnungszeiten, Nachtschlitteln

Beispiele für Gästefragen, die Alveni beantwortet

• „Fährt die Bergbahn auf den Titlis morgen?"
• „Sind die Pisten in Zermatt heute offen?"
• „Wie komme ich vom Hotel zum Jungfraujoch?"
• „Gibt es Flow Trails in Lenzerheide?"
• „Wann fährt das letzte Schiff nach Luzern?"
• „Ist der Wanderweg zum Oeschinensee offen?"

Warum das wichtig ist

Hotelgäste — besonders internationale Besucher — rufen häufig an der Rezeption an, um genau solche Fragen zu stellen. Bisher musste Ihr Team diese Informationen manuell nachschlagen. Alveni AI beantwortet sie sofort, minutengenau und in 29 Sprachen.

Kein anderer KI-Telefonassistent kann das

Die Integration von Echtzeit-Touristeninformationen in die Telefon-KI ist ein Alleinstellungsmerkmal von Alveni AI. Andere Voice-AI-Anbieter beschränken sich auf einfache Anrufannahme und Weiterleitung — ohne Zugriff auf lokale Infrastrukturdaten wie Bergbahnen, Pisten oder den öffentlichen Verkehr.

Das bedeutet für Ihr Hotel: weniger Wartezeit an der Rezeption, zufriedenere Gäste und ein Service-Level, das sonst nur mit einem dedizierten Concierge-Team möglich wäre.