Anbietervergleich 2026
Alternative zu fonio.ai: KI-Telefonie für Hotels
Alveni AI wurde speziell für die Hotellerie entwickelt und bietet persönliches White-Glove Onboarding, 500+ Stimmen, 29 Sprachen, 100 parallele Anrufe und direkte Integration in 15+ Hotel-Systeme — ohne zusätzliche Registrierungsgebühren für Telefonnummern. Andere Anbieter bieten Self-Service-Produkte an - ohne persönlichen Support und ohne Anbindung an Ihre Hotel-Systeme.
Funktionsvergleich im Überblick (Stand 25.02.2026)
| Kriterium | Alveni AI | fonio.ai |
|---|---|---|
| Service-Modell | Wir kümmern uns um alles — persönlicher Ansprechpartner | Self-Service-Plattform |
| Registrierung pro Telefonnummer | 0 € | 100 € pro Nummer |
| Monatliche Kosten pro Nummer | 0 € | 9 € / Monat pro Nummer |
| Fixe Grundgebühr | Keine fixe Grundgebühr | 99 € (Solo) – 299 € (Team) – mehr (Business) |
| Parallele Anrufe | 100 in allen Paketen | Solo: keine — Team: max. 5 |
| Sprachen | 29 Sprachen, neue jeden Monat | 25 Sprachen |
| Stimmen | 500+ Stimmen | 20 Stimmen |
| Eigene Stimme klonen | In allen Paketen verfügbar | Solo: Nicht verfügbar — Business: Nicht verfügbar |
| Nutzer (Seats) | Unlimitiert in allen Paketen | Solo: nur 1 Nutzer |
| Outbound Calling | Inkludiert | Solo: nicht inkludiert |
| PMS-Integration | 15+ Systeme (apaleo, MEWS, 3RPMS, etc.) | Keine spezialisierten, nativen PMS-Direktintegrationen |
| Leistungsumfang | Telefon-KI, Website-Chatbot, Instagram-Chatbot, Facebook Messenger-Chatbot, E-Mail-Automatisierung, SEO/GEO Services | Nur Telefon-KI |
| KI-Gedächtnis | Innovatives KI-Gedächtnis innerhalb eines Agenten oder zwischen mehreren Agenten | Nicht verfügbar |
| Kontinuierliche Optimierung | Laufend durch Alveni-Team | Eigenverantwortlich |
Weitere Funktionen von Alveni AI
Alveni AI bietet zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten für maximale Flexibilität:
Warum Hotels auf Alveni AI setzen
White-Glove Onboarding
Kein Self-Service, kein Rätselraten. Sie bekommen einen persönlichen Onboarding-Workshop, einen direkten Ansprechpartner und einen Customer Success Manager, der sicherstellt, dass alles funktioniert.
Mehr als nur Telefon-KI
Alveni bietet ein komplettes Kommunikationspaket: KI-Telefonassistent, Website-Chatbot, Instagram-Chatbot und E-Mail-Automatisierung — alles aus einer Hand.
15+ PMS-Integrationen
Direkte Anbindung an apaleo, MEWS, 3RPMS, Hotel Net Solutions und weitere Systeme. Kein anderer Anbieter in diesem Segment bietet diese Integrationstiefe.
Keine Einrichtungsgebühr
Bei Alveni gibt es keine Upfront-Kosten. Sie zahlen erst, wenn der Assistent läuft — inklusive vollständiger Integration und individuellem Training.
29 Sprachen, 100 parallele Anrufe
Automatische Spracherkennung mit regionalen Dialekten. Skaliert auf bis zu 100 gleichzeitige Anrufe — ohne Warteschleife, auch in der Hochsaison.
Kontinuierliche Verbesserung
Kein 'einrichten und vergessen'. Das Alveni-Team optimiert Ihren Assistenten laufend — Gesprächsführung, Erkennungsraten, neue Szenarien. Ihr Assistent wird jeden Monat besser.
Für wen lohnt sich der Wechsel?
Wenn Sie aktuell einen KI-Telefonassistenten nutzen oder evaluieren, prüfen Sie diese Punkte:
Sie wünschen sich persönliche Betreuung statt Self-Service
Sie brauchen direkte Integration in Ihre Hotel-Systeme (apaleo, MEWS, 3RPMS, HNS, HotelPartner etc.)
Sie möchten neben Telefon-KI auch Chatbot und E-Mail-Automatisierung
Sie wollen keine Upfront-Gebühr für die Einrichtung zahlen
Sie erwarten einen festen Ansprechpartner und Customer Success Manager
Ihr aktueller Anbieter bietet keine Funktionsgarantie oder laufende Optimierung
Sie benötigen Skalierung für Stoßzeiten (100+ gleichzeitige Anrufe)
Sie suchen 29 Sprachen mit regionalen Dialekten für internationale Gäste
Häufige Fragen
Was unterscheidet Alveni AI von fonio.ai?+
Kann ich von fonio.ai zu Alveni AI wechseln?+
Für welche Hotels eignet sich Alveni AI als Alternative?+
Hat fonio.ai ein eigenes System entwickelt?+
Wie steht es um den Datenschutz?+
Bereit für den Vergleich?
Erleben Sie in einer persönlichen Demo, wie Alveni AI Ihr Hotel entlasten kann.
Alle Angaben basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen (Stand 25.02.2026). Preise und Funktionen können sich ändern. Für aktuelle Informationen zu fonio.ai besuchen Sie bitte deren Website.