Chi siamo

La storia dietro Alveni AI

Uniamo ricerca AI di prima classe e profonda esperienza nell'ospitalità — perché ogni chiamata diventi un'esperienza eccellente per l'ospite. La nostra missione: basta con il cattivo servizio telefonico, basta con la segreteria. Gli hotel meritano di meglio.

Alveni AG — qualità svizzera

Alveni AI è una società per azioni (AG) di diritto svizzero. Combiniamo la precisione svizzera con la tecnologia AI più avanzata per offrire agli hotel il miglior servizio telefonico possibile — affidabile, sicuro e conforme al GDPR.

Le nostre radici

Nessun corso serale di AI — il nostro team riunisce ricercatori con dottorato e imprenditori esperti, con vera competenza in intelligenza artificiale e ospitalità. Alcune delle tappe che ci hanno formato prima di Alveni AI.

Harvard University
Oxford Internet Institute
Swiss Hospitality Solutions
Google
Forbes
Entrepreneur First
101 Besten Hotels
World Economic Forum
HelloFresh
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Oxford Internet Institute
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HFU
LSE
PwC
FZI
Global Shapers
Roland Berger
European Commission
Oxford University
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Roland Berger
European Commission
Oxford University
Il nostro percorso

Marzo 2023

Primo prototipo: Swiss Deluxe Hotels Summit

Prima presentazione del nostro concetto di AI allo Swiss Deluxe Hotels Summit, al Dolder Grand di Zurigo.

Novembre 2023

Primo business plan: Selektion Deutscher Luxushotels

Presentazione del modello di business al summit della Selektion Deutscher Luxushotels sull'isola di Sylt, al Severin*s Resort and Spa.

Marzo 2024

Prototipo dal vivo: Future Hospitality Days

Dimostrazione dal vivo del nostro agente vocale AI ai Future Hospitality Days di Monaco — davanti a un pubblico sbalordito.

Agosto 2024

Lancio sul mercato

Alveni AI arriva sul mercato come prima AI telefonica al mondo pensata per gli hotel. Le prime strutture partner nell'area DACH entrano in produzione.

Settembre 2024

Costituzione di Alveni AG

Costituzione di Alveni AG nel canton Svitto, in Svizzera — la base giuridica della nostra espansione.

Luglio 2025

Traguardo: 100 hotel

Oltre 100 hotel in Germania, Austria, Italia e Svizzera si affidano ad Alveni AI — dal boutique hotel al resort di lusso.

Settembre 2025

Keynote: Independent Hotel Show Monaco

Keynote sul futuro della comunicazione con gli ospiti assistita dall'AI all'Independent Hotel Show di Monaco.

Ottobre 2025

Panel: Digital Hospitality Day Zurigo

Esperta al panel del Digital Hospitality Day di Zurigo — AI, automazione e futuro dell'ospitalità.

Gennaio 2026

Traguardo: 10 mln € di prenotazioni per i nostri clienti

I nostri hotel clienti hanno generato insieme oltre 10 milioni di euro di prenotazioni prese al telefono dall'AI di Alveni.

Giugno 2026

Traguardo: 200.000 chiamate gestite

La nostra AI telefonica ha risposto a 200.000 chiamate per i nostri hotel — 200.000 conversazioni che altrimenti sarebbero cadute nel vuoto o finite in segreteria.

Luglio 2026

Traguardo: 17 mln € di prenotazioni per i nostri clienti

Solo sei mesi dopo la soglia dei 10 milioni: i nostri hotel clienti hanno ormai generato oltre 17 milioni di euro di prenotazioni tramite l'AI telefonica di Alveni.

Vera competenza, niente slogan

Il nostro team è composto da scienziati AI con dottorato, imprenditori esperti e professionisti dell'ospitalità. Sappiamo costruire modelli linguistici allo stato dell'arte — e sappiamo cosa si aspetta un ospite quando chiama un hotel a cinque stelle.

Come società per azioni svizzera rappresentiamo affidabilità, trasparenza e visione di lungo periodo. Nessun giocattolo — tecnologia che funziona.

Adelheid Glott — fondatrice e CEO di Alveni AI
Fondatrice & CEO

Adelheid Glott

Fondatrice e CEO di Alveni AG. Adelheid unisce una formazione accademica in intelligenza artificiale ad anni di esperienza concreta nell'ospitalità — per costruire un'AI che risponde al telefono come la migliore receptionist della casa.

Definisce la direzione strategica di Alveni AI — scoprite il nostro centralino AI per hotel.

Conferenze, gala & stampa

Alveni AI è regolarmente presente ai più importanti eventi dell'ospitalità — dai gala dei 101 migliori hotel alle grandi fiere internazionali di settore.

La nostra promessa

La vera ospitalità non ha orari di apertura.

Non conosce barriere linguistiche. Non conosce attese in linea.

L'era della segreteria telefonica superata, del cattivo servizio al telefono e delle chiamate senza risposta deve finire. Gli hotel meritano una soluzione professionale quanto il loro servizio in loco — 24 ore su 24, in ogni lingua, a ogni chiamata.

Per questo esiste Alveni AI.

Cosa dicono gli albergatori — recensioni (in tedesco)

Le nostre certificazioni

Sicurezza e protezione dei dati non sono optional — sono il nostro standard.

Certificazione di conformità GDPR

Conforme GDPR

Certificazione di conformità nLPD svizzera

Conforme nLPD (Svizzera)

Certificato SOC 2

Certificato SOC 2

Certificato HIPAA

Certificato HIPAA

Certificato ISO 27001

ISO 27001

Certificazione PCI DSS v4.0.1

PCI DSS v4.0.1

La nostra visione

Mandiamo la musica d'attesa (e l'Homo Telefonicus) al museo.

Home Telefonicus — Die Evolution des Telefonservice in Hotels
200.000+
chiamate già gestite per i nostri clienti
5.000+
ore di telefono risparmiate alla reception
17,35 Mln €
di prenotazioni generate al telefono

Lo sapevate?

"Alveni" significa arrivare

Il nostro nome viene dall'esperanto — la lingua nata per unire le persone oltre i confini. Proprio come la nostra AI.

Stampa & media

Alveni AI sulla stampa di settore

Hotelrevue, Stuttgarter Zeitung, Hotel Inside — scoprite come la stampa specializzata racconta Alveni AI (articoli in tedesco).

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