E-Mail-Entwürfe direkt in Ihrem Postfach.
Alveni AI liest eingehende Gäste-E-Mails, erstellt personalisierte Antwortentwürfe mit Live-Preisen aus Ihrem PMS — und legt sie als Entwurf in Ihr Postfach. Kein Tab-Wechsel. Kein Copy-Paste. Volle Kontrolle.
Was unsere E-Mail-KI anders macht
Keine externe Plattform. Kein OpenAI-Wrapper. Eine E-Mail-KI, die Ihr Hotel versteht.
Nativ in Ihrem Postfach
Entwürfe erscheinen direkt in Gmail oder Outlook — kein Tab-Wechsel, keine externe Plattform, kein Copy-Paste. Ihr Team arbeitet dort weiter, wo es immer arbeitet.
Im Schreibstil Ihres Hotels
Die KI lernt den Ton, die Anrede und den Stil Ihres Hauses. Jede E-Mail klingt so, als hätte Ihr bester Mitarbeiter sie geschrieben.
Bulk-Entwürfe statt Einzelarbeit
20 neue E-Mails im Postfach? Die KI erstellt alle Entwürfe auf einmal. Ihr Team prüft und sendet — statt jede Antwort von Grund auf zu tippen.
Volle Kontrolle — kein Autoversand
Alveni AI erstellt ausschließlich Entwürfe. Kein automatischer Versand, keine Überraschungen. Ihr Team entscheidet, was an den Gast geht.
Live-Daten aus PMS & Channel Manager
Preise, Verfügbarkeiten, Zimmerkategorien — die KI zieht alles in Echtzeit aus Ihrem PMS, Channel Manager und Revenue Management System.
Smarter Gesprächsverlauf
Wenn ein Gast nur fragt, ob noch was frei ist, fragt die KI gezielt nach: Anzahl Gäste, genaue Daten, Präferenzen. Erst dann kommt ein konkretes Angebot mit Live-Preisen.
So funktioniert die E-Mail-KI
Vom Posteingang zum fertigen Entwurf — in Sekunden statt Minuten.
E-Mail kommt rein
Ein Gast schreibt an Ihr Hotel — Buchungsanfrage, Sonderwunsch, Stornierung, Frage zum Frühstück.
KI analysiert & recherchiert
Alveni AI erkennt das Anliegen, prüft Verfügbarkeiten und Preise in Ihrem PMS und berücksichtigt Ihre Antwortrichtlinien.
Entwurf im Postfach
Ein personalisierter Antwortentwurf erscheint in Ihrem Entwürfe-Ordner — im Ton Ihres Hotels, mit aktuellen Daten.
Team prüft & sendet
Ihr Team liest den Entwurf, passt bei Bedarf an und klickt auf Senden. 2 Minuten statt 10.
Die Rechnung ist einfach
Jede E-Mail, die Ihr Team manuell beantwortet, kostet Zeit. Alveni AI gibt Ihnen diese Zeit zurück.
❌ Ohne E-Mail-KI
✅ Mit Alveni E-Mail-KI
Monatliche Ersparnis
6.200 €
200 Stunden zurück für Ihr Team — jeden Monat
✉️
E-Mail bleibt unverzichtbar
MICE-Anfragen, Buchungsbestätigungen, Sonderwünsche — die E-Mail ist und bleibt einer der wichtigsten Kanäle in der Hotellerie. Doch Ihr Team verbringt täglich Stunden mit Antworten, die eine KI in Sekunden erstellen kann.
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10 Minuten werden zu 2
Die KI erstellt Entwürfe nativ in Ihrem Postfach, nutzt Live-Daten aus Ihrem PMS und Channel Manager und schreibt im Ton Ihres Hotels. Kein externer Tab, kein Copy-Paste.
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Teil der Omnichannel-Plattform
E-Mail-KI ist ein Baustein der Alveni Omnichannel-Plattform. Telefon, Chat, WhatsApp, Social Media — eine Wissensdatenbank, alle Kanäle, volle Kontrolle.
Smarter Gesprächsverlauf
Die KI fragt nach, bevor sie antwortet.
Wenn ein Gast nur schreibt, ob noch etwas frei ist am Wochenende, antwortet die KI nicht einfach mit “Ja”. Sie erkennt, dass wichtige Informationen fehlen — und fragt gezielt nach.
Für wie viele Gäste suchen Sie?
An welchem Wochenende genau? (Anreise & Abreise)
Haben Sie Präferenzen beim Zimmertyp?
Konkretes Angebot mit Live-Preisen aus dem PMS
Hallo, habt ihr noch was frei dieses Wochenende? LG Sabine Meier
✉️ Entwurf erstellt
Liebe Frau Meier, vielen Dank für Ihre Anfrage! Damit ich Ihnen das perfekte Angebot zusammenstellen kann: Für wie viele Personen suchen Sie? Und reisen Sie am Freitag oder Samstag an? Herzliche Grüße…
Wir sind zu zweit, Freitag bis Sonntag wäre super!
✉️ Entwurf mit Angebot
Liebe Frau Meier, ich freue mich! Für den 21.–23. März habe ich zwei wunderbare Optionen: Unser Deluxe-Doppelzimmer (189 €/Nacht) mit Bergblick oder die Junior Suite (249 €/Nacht) mit eigener Terrasse…
Verbunden mit Ihren Systemen
Die E-Mail-KI zieht Live-Daten aus Ihren bestehenden Hotel-Systemen — kein manuelles Nachschlagen, keine veralteten Preise.
PMS
Verfügbarkeiten, Zimmerkategorien, Gästehistorie — in Echtzeit.
Channel Manager
Aktuelle Raten über alle Vertriebskanäle synchronisiert.
Revenue Management
Dynamische Preise fließen automatisch in jeden Entwurf.
CRM
Stammgast-Status, Präferenzen, letzte Aufenthalte — personalisierte Antworten.
Teil der Alveni Plattform
E-Mail ist nur ein Kanal.
Alveni AI deckt die gesamte Gästekommunikation ab — eine Wissensdatenbank, ein Dashboard, alle Kanäle.
Häufige Fragen zur E-Mail-KI
Wie funktioniert die E-Mail-KI von Alveni?+
Alveni AI liest eingehende Gäste-E-Mails, analysiert das Anliegen und erstellt automatisch einen personalisierten Antwortentwurf — direkt als Entwurf in Ihrem bestehenden Postfach (Gmail, Outlook etc.). Ihr Team prüft den Entwurf und klickt auf Senden. Die KI verschickt niemals eigenständig E-Mails.
Werden E-Mails automatisch versendet?+
Nein. Alveni AI erstellt ausschließlich Entwürfe. Ihr Team behält die volle Kontrolle und entscheidet, ob und wann eine E-Mail versendet wird. Kein automatischer Versand ohne menschliche Freigabe.
Woher kennt die KI aktuelle Preise und Verfügbarkeiten?+
Alveni AI ist direkt mit Ihrem PMS, Channel Manager und Revenue Management System verbunden. Die KI zieht Live-Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit und verwendet diese automatisch in den Antwortentwürfen.
Wie viel Zeit spart die E-Mail-KI?+
Eine manuell geschriebene E-Mail-Antwort dauert durchschnittlich 8-12 Minuten. Das Prüfen und Freigeben eines KI-Entwurfs dauert 1-2 Minuten. Bei 50 E-Mails pro Tag spart Ihr Team bis zu 7 Stunden täglich.
Funktioniert die E-Mail-KI mit Gmail und Outlook?+
Ja, Alveni AI integriert sich nativ in Gmail, Microsoft Outlook und andere gängige E-Mail-Systeme. Die Entwürfe erscheinen direkt in Ihrem gewohnten Postfach — kein Tab-Wechsel, keine externe Plattform.
In welchen Sprachen kann die E-Mail-KI antworten?+
Die E-Mail-KI erkennt die Sprache der eingehenden Nachricht automatisch und erstellt Entwürfe in über 50 Sprachen. Sie pflegen Ihre Wissensdatenbank in einer Sprache — die KI übersetzt kontextgenau.
Bereit für den nächsten Schritt?
50 E-Mails pro Tag? Ihre KI erledigt das in Sekunden.
Erleben Sie in einer 30-minütigen Demo, wie Alveni AI Ihre E-Mail-Kommunikation übernimmt — mit Ihren Daten, Ihrem Stil, Ihren Systemen.